Russian English French German Italian Spanish
Авиакомпания Алроса
Прочие
Авиакомпания Алроса

Авиакомпания Алроса (Alrosa Airlines). Официальный сайт.

 

 

Российская авиакомпания «Алроса» осуществляет авиаперевозки начиная с 1995 года и имеет весьма обширный парк воздушных машин.  В частности, авиакомпании занимается региональными авиаперелётами в Якутии, перелётами между региональными центрами России, совершает вылеты в страны СНГ, Европы и Юго-Восточной Азии.

 

Компания выполняет грузовые перевозки и авиационные спецработы.

Маршруты

Россия: Москва, Анапа, Красноярск, Краснодар, Новосибирск, Томск, Иркутск, Новокузнецк, Екатеринбург.
Якутия: Якутск, Оленек, Мирный, Витим, Ленск, Пеледуй, Удачный, Жиганск, Айхал, Саскылах.

Происшествия

В 2010 году в начале сентября  воздушное судно компании «Алроса» марки Ту-154 во время перелета из Якутии в Москву совершило незапланированную посадку по причине проблем с электрооборудованием. Аэропорт Ижма, принявший самолет, был не предназначен для таких воздушных бортов. В результате при аварийной посадке самолет смог остановиться за пределами посадочной полосы. Ни один человек из пассажиров и экипажа не пострадал.

В марте 2015 года с самолетом Ан 38 в Накыне произошла ситуация, подобная описанной выше. Самолет преодолел боковой предел взлетной полосы. Обошлось без жертв.

Несмотря на весьма внушительный размер авиапарка – по состоянию на середину 2014 года, он включает в себя 53 воздушных машины, вся техника авиакомпании имеет возраст более 30 лет, а потому уже не в полной мере обеспечивает комфортные авиаперевозки для пассажиров. Тем не менее, стоит отметить, что компания «Алроса» уже начала обновлять свои воздушные суда, закупая самолёты типа Boeing 737.

 

 

Начиная с 2013 года, авиакомпания «Алроса» начала осуществлять свою деятельность как самостоятельное юридическое лицо.

 

Основные данные:

  • Страна авиакомпании - Россия;

  • Занимается  региональными авиарейсами из Мирного и Полярного.

  • ИАТА код авиакомпании:  6R;

  • ИКАО код авиакомпании: DRU;

  • Внутренний код авиакомпании: ЯМ;

 

Авиакомпания Алроса Официальный сайт : http://www.alrosa.aero/.

Авиакомпания Алроса. Официальный сайт

 

Контактные данные:

  • Почтовый адрес авиакомпании: Аэропорт, г. Мирный, Саха (Якутия),  Россия, 678170;

  • Городской телефон авиакомпании:+7413635197;

  • Факс авиакомпании: +74113698399;

  • Адрес электронной почты авиакомпании: nstab@map.alrosa-mir.ru;

  • Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты  Мирный, Полярный.

  • Внутренние авиарейсы:  Вилюйск, Анапа, Иркутск, Екатеринбург,  Красноярск, Краснодар, Мирный, Ленск,  Новосибирск, Москва, Полярный,  Нюрба, Санкт-Петербург, Ростов, Томск,Сочи, Уфа, Усть-Кут, Якутск, Хабаровск.

  • В самолетном парке авиакомпании находятся самолеты  Антонов Ан-2/Ан-3, Boeing 737-700, Антонов Ан-26, Антонов Ан-24Туполев Ту-134, Антонов Ан-38, Туполев Ту-154.

 

Посмотреть другие авиакомпании России можно здесь

Комментарии

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Нужно проинформировать о перевозе животного,персонал компании,как с вами связаться,где вы,ау!!!

Почему не могу ни до кого дозвониться! Рейс отменили, а возврат денег не делают!Рейс 16.04.2017 Сочи-Москва! Мне об отмене звонили в 6 утра, хотьбы сначала подумали, что люди не только на времени Якутии живут, особенно, если летят Сочи-Москва

Добрый день! Недавно Впервые летали с вашей компанией Алроса из Новосибирска в Москву и обратно. Хочу выразить Огромную благодарность Руководству за Отличную команду и Организацию по обслуживанию пассажиров во время рейса! Понравилось Все : Приемлемая цена, Очень вкусный, сытный Обед, Приветливые бортпроводники. Большое Вам Спасибо! Успехов Вам и Всего самого Наилучшего!!! С Уважением!

Добрый день! Пользуюсь услугами АК Алроса с детства, т.к. родом из Мирного. Раньше никаких претензий не было. Но то, что получилось, нижеследующее, полностью изменило мнение об АК.
16 июня отправляю сына на отдых в гости к дедушке, рейс 525 Новосибирск-Краснодар, как не сопровождаемого ребенка. В аэропорту вылета после регистрации на досмотр должен был представитель АК Борисов Андрей Юрьевич провести моего сына, вплоть до посадки в самолет, под подписи передачи по заявлению. В этот день я первый и последний раз случайно застала Борисова на рабочем месте. Он отказал мне в сопровождении моего сына, ссылаясь, что я сама провожаю ребенка через досмотр, передать не понятно кому и возвращаюсь. Мне эта ситуация была не понятна, т.к. при покупке билета сыну в Аэротранс мне сообщили, что т.к. ребенок не сопровождаемый, его лично представитель проводит через досмотр, передает проводнику под роспись и приносит один экземпляр заявления мне. На регистрации сдали 2 сумки в багаж, а далее мне самой пришлось сделать работу Борисова, после досмотра передала сына агенту пассажирских перевозок, далее он бортпроводнику. На досмотре мне задавали кучу вопросов, на которые я не могла ничего пояснить, т.к. Борисов сказал сделать так! Борисов А.Ю. мало того, что не выполняет свои прямые обязанности, способен грубить при общении, ничего объяснить толком не может и сводит минимум секунд на объяснение! В следствии этого остаешься в полном заблуждении мыслей.
Позднее по прибытию в г.Краснодар представитель АК Подопригора Владимир Анатольевич лично с борта под роспись сопроводил встречающей стороне моего сына. Отзвонился мне после передачи ребенка. За это ему огромное СПАСИБО! Хоть кто то выполняет свою работу.
И тут выясняется, что при получении багажа одной сумки сына нет на багажной ленте. И соответственно она не была получена нами. На месте было составленно заявление о пропаже в отделе розыска багажа. Далее все было затянуто по сей день!
Что бы добиться любой информации неоднократно делались запросы представителям АК в г. Новосибирске и в г. Краснодаре. Любую информацию приходится вытаскивать щипцами. Представитель В г. Новосибирске совершенно работать не хочет. На рабочем месте его никогда не найти, даже в рабочие часы. Появляется на месте по своему усмотрению к рейсам. На телеф-е звонки не отвечает. Представитель г. Краснодара пытается помогать, но все это медленно и долго.
Мы самостоятельно В транспортной милиции г. Новосибирска с сотрудниками просмотрели видеокамеры,с момента прохождения регистрации, с целью отслеживания нашего багажа по лентам, вплоть до погрузки сумок на тележку грузчиками. Выяснилось, что сумка наша все таки вылетела. Служба розыска багажа в Толмачево на 22 день потери багажа предоставила нам распечатки радиограмм, запросы и т.д. по поиску нашего багажа, копию с росписями кол-во загруженного грузчиками и кол-во принятого багажа бортпроводником на самолет. Служба розыска багажа в г. Краснодаре то ни чего не знают, то ищут, вообщем информации никакой!
Только на 27 день с момента потери багажа нам сообщается, что нужно в аэропорту прибытия ребенку с представителем по заявлению просмотреть запись видео камеры, с целью обнаружения нашей сумки и подтверждения возможной ее кражи.
Очень странно, что в аэропорту г. Краснодара при получении багажа, никто не проверяет багажные бирки!!!!!
И в итоге, по сей день полная неизвестность!!! Багажа нет! Возмещения нет!!!!
Согласно ВК РФ ФАП если багаж не найден в течении 21 дня, мы вправе предъявить претензию к АК, но АК ссылается, что возможно багаж украден. А для нас разницы нет. Пусть сами разбираются с полицией. АК нам была обязяна в срок, установленный законом, организовать доставку багажа. Нарушены все сроки поиска багажа.
Если честно, у меня отвратительное впечатление о компании. Очень испортилось обслуживание. Я понимаю, что мы не одни такие с потеряшками, но если бы все ответственные работники выполняли свои обязанности точно в срок, недовольных клиентов, пассажиров было бы меньше. Соответственно и вернулся бы былой престиж компании.
Прошу разобраться в данной ситуации и дать корректные ответы.
Анна с.т.89137004419

Уважаемые представители авиа компании!Очень интересно узнать расписание рейсов Вашей компании6 Ростов-на-Дону - Новосибирск. Меня, лично, очень привлекает этот рейс т. к. он прямой!

Уважаемые представители компании Алроса!

Прошу помочь в установлении истины.

Суть дела такова.

В конце июля 2015 года я приобрела билет

67А6126870812 на сайте aviakassa. Номер бронирования

RZ79RL На билете четко написан вес багажа 25

кг (20 основной, как я понимаю и 5 ручная

кладь).

Но поскольку в последнее время в

некоторых авиакомпаниях участились

"неожиданности" с весом багажа, я

специально позвонила по телефону,

указанному на Вашем сайте, и уточнила,

верны ли эти данные, получив

утвердительный ответ.

10 августа я благополучно вылетела рейсом

Томск-Москва именно с таким весом

багажа.

Однако обратная дорога 25 сентября

Москва-Томск из Домодедово запомнится мне

надолго! На стойке регистрации мне

заявили, что вес багажа только 15 кг! 10

-основной и 5 ручная кладь! Остальное - за

дополнительную оплату! К такому повороту

событий я не была готова материально, т.к.

длительное время была за границей! Мне

пришлось прилюдно открывать свой чемодан

и, невзирая на то, что мои личные вещи

лицезрели посторонние люди, перекидывать

их в пакет, обливаясь потом от унижения и

стресса. При ползании по полу аэропорта у

меня из кармана выпал мобильный телефон,

что я обнаружила уже, находясь в самолете.

Оказавшись на борту, я пригласила

старшего бортпроводника, чтобы уточнить

вес багажа, и она мне подтвердила, что

всегда его вес составляет 20+5 и, взяв мой

посадочный талон, пообещала связаться с

представителем компании.

Каково же было мое изумление и еще

больший шок, когда через несколько минут

после этого в салон буквально ворвалась

разъяренная "представитель компании

АЛРОСА" по имени, как я выяснила позже,

Юлия (а именно с ней я уже имела дело у

стойки регистрации в аэропорту!!!) и начала

буквально с пеной на губах ОРАТЬ на меня,

что у нее в компьютере стоит 15 кг и точка, и

если я покупаю билеты на сомнительных

сайтах, она не виновата!!! Это самые

вежливые из тех слов, которые она на меня

обрушила, остальные я не привожу здесь,

так как это за гранью элементарной

культуры.

Господа! Если у Вас такие "ПРЕДСТАВИТЕЛИ

компании ", то это стыдно!

Прошло уже несколько дней, когда я

специально давала себе установку

успокоиться и стереть этот эпизод из

памяти, но не получается. Юлия позорит

компанию своим низким уровнем культуры,

неумением общаться, примитивной

неразвитой речью, вульгарным внешним

видом.

Когда она, наконец, удалилась, все

пассажиры в самолете обсуждали эту тему и

говорили, что навсегда вычеркнут АЛРОСУ

из своих партнеров. Оказывается, у всех

был перевес и переплата.

В итоге я получила сильнейший стресс,

следствием которого стала пропажа

телефона (а это еще и материальные убытки).

Прошу дать комментарий данному случаю. Я

также обращусь в AVIAKASSY для разъяснения

неточности веса багажа в билете,

поскольку Юлия назвала этот сайт

сомнительным.

В случае неполучения официального ответа

от Вашей компании оставляю за собой право

обращаться в соответствующие инстанции.

С уважением, Татьяна

Всё питание оплачивается отдельно и это несмотря на то, что билеты стоят очень много. Никто даже не объясняет, над каким городом мы летим и когда ожидать посадку. Задержки рейсов при этом для них уже давно стали обычным явлением.

Заметила умышленное создание толчеи при покупке билетов. Сотрудники хотя и уверяют, что билетов достаточно, однако, в толпе то и дело раздаётся, что осталось всего несколько билетов из-за чего все стремятся вне очереди пробиться к кассе.

Стоимость билетов явно завышена. Не знаю с чем это связано, но я уверен, что за такие деньги стюардессы должны исполнять буквально каждое разумное желание клиентов, однако, этого даже близко не наблюдается.

Атмосфера была бы достаточно уютной, если бы не отвратительный запах, который распространялся от туалета по всей задней части салона. Отвратительно.

Авиакомпания Алроса меня сильно огорчила. Почему она заводит рейсы, ведется продажа билетов, и через несколько два все меняется/отменяется. Нельзя ли все отрегулировать изначально. Интересно, кто у них планирует расписание? Возмужает совмещение рейсов, например, таких как 598 и 506. Разве кому-то захочется летать из Санкт-Петербурга в Мирный с 2-мя пересадками. Я постоянно сталкиваюсь с переносом времени вылета. Нельзя заранее купить транзитный авиабилет на другую компанию, так как точно не знаешь, полетит ли самолет Алроса или нет. Просьба к руководству компании отрегулировать расписание, дабы избежать на ваших рейсах уменьшения пассажиропотока. В противном случае, в скором времени вы просто обанкротитесь.

16 октября Москва - Полярный (Домодедово), провожала сына 12 лет, одного. После регистрации, спросила, могу ли я его проводить в сектор С до нужной стойки. Можно, но я должна от компании принести нужную "бумажку". Я нашла офис АЛРОСА на 3 этаже, но там никого не было.Ждала около часа, но никого нет. Спустилась на регистрацию. Но и там представителя компании не было. Поинтересовалась у сотрудников аэропорта, где же мне их найти и были ли они на регистрации? Ответили, что никто не подходил. Я снова пошла на 3 этаж, ждала, но безуспешно. Опять подошла к регистрационным стойкам. Там одна женщина все таки решила мне помочь. Долго звонила куда-то. Потом ответила, что авиакомпания АЛРОСА сопровождением детей не занимается, пусть пристраивает к кому-нибудь. И ответила, что это единственная компания, которая не представляет данную услугу. Слава богу, я смогла найти женщину, и договориться, чтобы она проводила моего сына. А представителя компании я так и не увидела! !!!!!!!!!!!!!!

перед тем как отправлять сына, нужно ЧИТАТЬ ПРАВИЛА авиакомпвнии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Летел авиакомпанией "Алроса" в Анапу, на борту самолёта было чисто. Удобные, комфортные кресла. Добрые и улыбчивые стюардессы, спрашивали пассажиров про их самочувствие, предлагали разные журналы, напитки, пледы, и еду. Пилот проводил небольшую так сказать экскурсию, рассказывая про места над которыми мы пролетаем, рассказывали на двух языках. Полёт был тихим и спокойным. Взлет и посадка также были мягкие. Очень нравится эта авиакомпания, буду рада ещё куда нибудь слетать. Спасибо большое авиакомпании "Алроса"!

Недавно летал авиакомпанией "АЛРОСА". Летел в направлении Анапа-Москва. Все понравилось. Летел я на самолете Боинг 747-700, самолет большой и просторный. Во время полета, пилот самолета рассказывал нам про города над которыми мы пролетали, что вселяло надежду и уверенность. Бортпроводницы-замечательные, улыбчивые и добрые. Остались только хорошие впечатления.

Летела самолетом авиакомпании Алроса из Санкт-Петербурга в Анапу. Это был мой первый в жизни полет, поэтому было очень волнительно. Вылет задержали на 22 минуты, как объяснил пилот не успели выгрузить багаж с предыдущего рейса. Взлет и посадка прошли очень мягко, да и все 3 часа полета были довольно комфортными. Внимательные, улыбчивые бортпроводницы предложили напитки и обед. В самолете было очень чисто (летели на Боинге 737). Командир самолета рассказывал над какими городами мы пролетали, предупредил, что над Черным морем мы будет разворачиваться, когда начнем снижать высоту. Порадовала и цена билета - в Анапу можно улететь за 5-6 тыс. руб., что почти совпадает с ценой купе поезда, а экономия по времени несоизмерима. С удовольствием снова полечу самолетами этой авиакомпании.

Страницы

.

Лучшее в мире авиации

наверх