Консуетальное состояние пилота
Следует подчеркнуть, что виртуальное состояние не является обязательным признаком особой ситуации. Оно может возникнуть в любой ситуации, а в особой может и не возникнуть, как, например, в следующей: В полете произошла аварийная ситуация, в результате чего отказал один из приборов. Поэтому заход на посадку построил особенно тщательно и возникший при этом отказ в автоматике управления сразу же воспринял как должное.
Действия с оборудованием были четкими, обыденными” (пилот Г.).
Виртуальное состояние свидетельствует об отклонениях в функционировании образа и о необычном, экстраординарном характере течения деятельности. Состояние, свидетельствующее о нормальном, ординарном характере течения деятельности и отсутствии отклонений в этом процессе, называется кон- суетальным. Такое состояние в отличие от виртуального в сознании не отражено, и если встает вопрос о самочувствии оператора, то он отвечает, что все нормально. Консуетальное — это то состояние, в котором мы все время пребываем, если не находимся в виртуальном состоянии, т.е. если деятельность протекает с нашей точки зрения нормально, именно так, как она должна, по нашему мнению, протекать.
Консуетальные состояния не так уж безобидны и несущественны для деятельности, как это может показаться на первый взгляд. Именно они, индицируя в самообразе нормальность актуализации образа, в то время как в нем произошли нарушения, приведшие к совершению оператором ошибочных действий, являются виновниками происшествий, поскольку не сигнализируют о нарушениях в образе. Консуетальные состояния повинны в совершении человеком многих ошибок. Ошибки, совершенные в консуетальном состоянии, обнаруживаются лишь по своим последствиям, т.е. тогда, когда инцидент уже возник. Расследование ошибки, совершенной в консуетальном состоянии, представляет большую трудность, потому что само лицо, совершившее ошибку, естественно, не помнит и не осознает ее и потому что эти ошибки могут возникать при самых безобидных обстоятельствах. Отсюда и возникает тенденция инкриминировать такому лицу халатность и недобросовестность при исполнении своих обязанностей.
Существует много психологически различных механизмов ошибок, совершенных в консуетальном состоянии. Средства борьбы с ними определяются характером ошибки и конкретным фрагментом деятельности, в котором она совершена.
Виртуальные и консуетальные состояния выполняют в психике функции индикации характера протекания деятельности, а потому называются индикативными.
-
Классификации и подходы в исследованиях факторов ошибок пилотов
-
Индикативное состояние пилота. Виртуальное состояние пилота.
-
Экспериментально-психологическое моделирование ошибок пилота
-
Принцип операционализации - принцип в борьбы с ошибками в авиации
-
Операционализация за счет субъективных средств в авиации. Пример.