Впервые летала этими авиакомпаниями. Краснодар-Вена-Лондон – 20 февраля; Лондон-Вена-Краснодар – 10 января. Сервис ненавязчивый, но еда оставляет желать лучшего. Намного лучше кормят на внутренних рейсах. При перелете в Вену, ожидание между рейсами заняло около трех часов – времени осталось на перегрузку багажа и на опоздание самолета. С учетом того, что из Лондона нам удалось вылететь на 45 минут позже, не успели перегрузить багаж в Вене. Но зато представители авиакомпании сказали, что чемодан будет доставлен прямо на дом (на следующий день). Хотя, я была довольна и тем, что мы успели пересесть из самолета в самолет самостоятельно, поскольку перспектива зависнуть на неограниченный срок с маленьким ребенком и лететь другим рейсом нас не радовала. Как и обещали, чемодан был доставлен на дом. Но в моем случае, после его перевозки мне пришлось его выбросить. На пути в ту сторону: сорвали одну из ручек и выломали кодовый замок. А на обратном отломали выдвижную ручку и сорвали на заднем кармане молнию. При этом такие повреждения, что их в принципе не могло бы быть ни при каких обстоятельствах. Я просто в шоке!