Московский аэропорт Шереметьево переживает настоящий транспортный кризис: 5 июля 2025 года в воздушной гавани продолжались массовые задержки и отмены рейсов на прилет и вылет, преимущественно авиакомпании «Аэрофлот». Пассажиры сообщают о длительном ожидании, отсутствии информации и минимальной поддержке со стороны перевозчика. По данным очевидцев, как минимум три рейса «Аэрофлота» до сих пор не вылетели с предыдущего дня, а хаотичное управление ситуацией только усугубляет недовольство.

Рейс SU320 Шереметьево — Мале, запланированный на 22:35 5 июля, стал одним из самых проблемных. Пассажиры провели три часа в самолете, после чего им сообщили, что часть людей отказалась от полета и их снимают с рейса. Затем официальной причиной задержки назвали смену пилотов, а позже — проверку борта на соответствие требованиям безопасности. Вылет неоднократно переносили: сначала на 7:00, затем на 8:00, но даже к этому времени самолет не покинул аэропорт. Пассажиры жалуются на отсутствие четкой информации: вместо руководства к ним направили сотрудников группы быстрого реагирования.

Рейс SU1005 Калининград — Шереметьево, который должен был вылететь 5 июля в 16:35, был отменен после почти десяти часов ожидания. Пассажиры сообщают, что им не предоставили ни еды, ни воды, ни размещения в гостинице. Разговоры с представителями авиакомпании не принесли результатов, оставив людей в неведении. Аналогичная ситуация сложилась с рейсами SU1317 и SU1323 из Мурманска в Москву, которые также были отменены. Пассажирам предложили ближайшие вылеты только на 8 июля, что вызвало возмущение, особенно среди тех, кто планировал пересадки или срочные поездки.

Рейс SU1029 из Минеральных Вод в Шереметьево, запланированный на 16:45 5 июля, задерживается более чем на 15 часов. Пассажиров разместили в гостинице только в час ночи, но представители «Аэрофлота» не предоставили обновленной информации о новом времени вылета. По данным онлайн-табло, рейс перенесли на 9:40 6 июля, но пассажиры утверждают, что их не забирали из отеля и не уведомляли о дальнейших действиях.

Рейс SU1947 из Алматы в Шереметьево, изначально запланированный на 17:10 5 июля, был перенесен на 22:00 с объяснением, что экипажу требуется отдых. Однако вылет так и не состоялся, а пассажиров отправили в гостиницу без дополнительных разъяснений.

По данным РИА Новости, в Шереметьево 5 июля было отменено 174 рейса, из которых 80% принадлежали группе «Аэрофлот», а 47 рейсов задержаны более чем на два часа. Основной причиной ограничений названы атаки украинских БПЛА, из-за которых с 10:50 утра вводились временные запреты на использование воздушного пространства. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что ПВО сбила четыре дрона, направлявшихся к столице, что и стало причиной введения плана «Ковер». Росавиация подтвердила, что после снятия ограничений аэропорты возобновили работу, но нагрузка на наземные службы резко возросла, что привело к сбоям в обслуживании и выдаче багажа.

Telegram-канал Baza сообщает, что пассажиры провели в аэропорту более девяти часов, а в залах ожидания образовались очереди к стойкам информации. Некоторые, как участницы группы «Блестящие», застрявшие на рейсе из Тюмени, жаловались на минимальное обеспечение водой и отсутствие трапов для высадки. Пассажир рейса SU1962 в Астану рассказал, что его рейс задержали на 10 часов, несмотря на снятие ограничений, а авиакомпания не предоставила ни питания, ни размещения.