Авиакомпания Северный ветер "Nordwind". Официальный сайт. 

ни когда, слышите- ни когда не покупайте билеты на эту авиакомпанию!не смотря на дешевизну авиабилетов вам за каждый чих нужно будет доплачивать!если вы напишите им письмо с просьбой что то изменить в билете, то на письмо вам ответят через 18 часов! и естественно доплаты-доплаты.
Не рекомендую категорически!

Мой совет всем . Не имейте дел с данной авиакомпанией. 6 июня 2019 года я обратился в Челябинске.в предварительные кассы.Мне наложили бронь на билет,я ее проплатил,а в ночь на 7 июня 2019 года у моего отца случился сердечный приступ,т.к ему 88 лет отказали в госпитализации. Жена у меня инвалид ухаживать за отцом не может. Мне выдали справку заверенную глав врачем ,что отец нуждается в уходе. Я тут же 7 числа поехал в кассы ,объяснил свою ситуацию ,мне объяснили,чтобы вернуть деньги нужна справка от врача с тремя печатями ,предоставив ее, мне сказали ждите ответа с компании. 14 июня я получил ответ.что мне отказано в возврате денег за билет,ссылаясь на то,что я не сам был болен,а отец. Билет я сдал за двое суток до вылета. Какой ущерб я нанес авиакомпании? Дозвониться до них не возможно. Конечно буду обращаться в суд. Хотите создать себе проблемы летайте самолетами данной компании

27.06.18 Произошел крайне неприятный инцидент, я + 4 человека родственников и еще 2 девушки не были допущены на борт рейса 6601 Москва-Акаба.
Причиной недопуска было наше опоздание на 2 минуты, прям перед носом у нас были заперты двери представителями NordWind. Не было ни одного объявления, что нас ищут или чего то похожего. Вылет планировался на 16-50, но затем был перенесен на 17-50, у дверей на выход к автобусу мы были в 17-32.
Мы минут 10 пытались связаться с представителями Nordwind, но нам отвечали - вы опоздали, досвидание, все вопросы ни к нам. Затем нам удалось подойти к ним и тут началось самое интересное, на часах 17-45 нам говорят, что самолет уже улетел и наши вещи уже выгружены. Как такое возможно??? P.S. Вещи мы ждали 2 часа, а самолет улетел не в 17-50 , а с 1,5 часовой задержкой. Отсюда у меня возникает вопрос почему нас не посадили на самолет?? Неужели проще было держать 1,5 часа самолет , чтобы найти наш багаж, нежели потратить 15 минут и войти в положение и посадить нас на рейс, напоминаю, нас было 7 человек!!!
Представители компании вели себя отвратительно, на все наши вопросы был один ответ - вы опоздали, это не наши проблемы, обращайтесь в головной офис. Возможно я ошибаюсь, но решение, ждать или не ждать принимает капитан воздушного судна, а не рядовой менеджер.... В итоге наши дебаты длились минут 20 , но представители Nordwind не предложили ни единого варианта решения проблемы, мы были готовы заплатить штраф за опоздание, но они только поднимали голос на нас и прогоняли, как итог они вызвали полицию и очень спешно удалились за пределы таможенной зоны, закрывая бейджики с именами и толкая снимающих их людей, при этом они толкнули инвалида 2-ой группы. Они даже не объяснили как нам действовать в такой ситуации, куда идти, где забрать багаж , вообще ничего, только ответы на повышенных тонах!
Как резюме всего, что я написал выше, мы считаем, что компания Nordwind продала больше билетов на рейс, нежели вместимость самолета, так как рейс был чартерным. 2 девушки хамки, которые называют себя представителями компании ( по мне, так они позор компании, потому что есть знаменитая фраза - клиент всегда прав!)
У 7 человек отпуск был испорчен, потеряны деньги и исключительно негативные впечатления о компании Nordwind. Не знаю кому сказать спасибо , компании Nordwind с их подходом к клиентам или же 2 хамкам , которые приняли решение за капитана судна и компанию!!!

Летали из Москвы (Шереметьево) в Тунис (Монастир) и обратно.
Это самая отвратительная авиакомпания на свете!!!
И так, рейс должен был вылететь из аэропорта Шереметьево в 13:20, но за сутки нам наш агент сказал что рейс перенесли на 18:30 - хм, уже так себе начало... полезла читать отзывы о этой "конторе" и тихо паниковать... Приехали мы в аэропорт заранее, терминал F - тоже ничего хорошего, на стойке регистрации жуткие очереди, ну мы никуда не торопились, а зря... простояв в этой очереди минут 40, не меньше, подходим к стойке регистрации и нам милая девушка (сотрудник аэропорта Шереметьево) говорит что мест в самолете НЕТ, то же самое на соседней стойке и через одну от нас... Мы с большими глазами переглядываемся и не понимаем в чём дело, надеемся что это очень злая шутка, но нет, это действительно так, борт полный, мест со слов сотрудников не осталось. Представители авиакомпании подходят к нам, нас 6 счастливчиков, и не внушают абсолютно никакого спокойствия, один мужчина с красным лицом и большими глазами и второй такой же, только постарше, начинают нам "петь" что у них сломалось 4 самолета и нам поменяли борт на более маленький, по этому мы не поместились и что нам нужно пройти на стойку авиакомпании, они переписали наши фамилии, отправили кому то смс и мы гуськом пошли в терминал D - это достаточно далеко, но куда деваться, пошли.... Там нам за 4 с лишним часа которые мы там простояли так ничего конкретного и не сказали, но шоу было каждые пол часа, то 40 человек не улетело в Симферополь и их распределяли в отель, то прибегают 2 девушки у которых багаж улетел а им на посадке сказали что места в самолёте больше нет, то 4 человека на две минуты опоздали на регистрацию и слёзно умоляли открыть её на 5 минут и посадить их на этот рейс (в чём им отказали и сказали покупать новые билеты) и всё в таком духе. Но вернёмся к нам, сотрудники "северного ветра" с кем то созвонившись, нас заверили что мы улетим на следующий день, что они включат нас в списки на рейс и нам нужно прийти сразу на стойку регистрации и всё будет хорошо, естественно только на словах, никаких новых маршрутных квитанций они нам дать не могут по каким то неведомым причинам, и отправили в гостиницу. Мы с мужем решили ехать домой, так как не хотелось оставаться не пойми в каком клоповнике, взяли с сотрудников авиакомпании расписку что мы не по своей вине не попали в этот злосчастный самолёт и часов в десять вечера выдвинулись домой. К слову сотрудники тур. фирмы тоже не предпринимали особых действий, но это отдельная история. На следующее утро мы приезжаем обратно, созвонились с оставшимися "неудачниками" и приехали к 09:00 утра, хотя рейс по плану в 13:20, подходим к сотрудникам авиакомпании и как вы думаете, конечно нас нет в списке на этот рейс. Ну этого мы в принципе и ожидали, вышли на смену новые сотрудники с хлопающими глазками и всё началось по новой... Началась регистрация на рейс, нас нет в списках, они отправляют нас в терминал D, мы конечно не в какой D не пойдём потому что выслушивать мычание нам и вчера хватило...Тур. агентства нам очень помогли, штурмовали тур. фирму а те в свою очередь разбирались с "северным ветром". Пока стоим у стойки и девушка обновляет списки каждые 5 минут, разворачивается новый скандал рядом с нами, подошла регистрироваться компания на рейс в Турцию, они купили билеты в бизнес класс, а им говорят что на борту нет бизнес класса, только эконом, мужчина который я так поняла у них самый бойкий начал с ними ругаться...возмущение его понятно, их было минимум 6 человек с маленькими детьми и у всех билеты куплены в бизнес, кто хочет выкидывать столько денег на ветер... Откуда то взялась полиция, я так и не поняла кто их вызвал, но не суть, спустя долгое время споров, звонков и каких то манипуляций за компьютером на борту откуда то образовался бизнес класс и их зарегистрировали, наверное успели переделать самолет, не знаю конечно, но ребята успешно ушли на паспортный контроль...История с нами тем временем продолжалась, нервы на пределе, сотрудники полиции уже недвусмысленно намекают что мы должны улететь и чтобы норд винд пошевелили жопами и что то сделали, но всплывает новая проблема, нас не только нет в списках, но и борт полностью укомплектован, мест опять же нет, очень весело... тут нервы сдали у всех, орали на весь терминал, понимали что это не поможет но сдерживаться уже не могли... Уже заканчивается регистрация а мы всё ещё стоим с чемоданами и ждём чуда, наш тур.агент убеждает что мы вот вот должны появиться в списках, но мы не понимаем какой смысл если нет мест в самолете. И о ЧУДО, мы появились в списках и сделали, как это назвали сотрудники "северного ветра" перебронь, я так поняла что кого то с самолёта сняли, а нас посадили, скотство полнейшее, но мы и так потеряли сутки отдыха, так что чемоданы в зубы и вперёд на паспортный контроль и занимать место в очереди на посадку чтобы быть первыми!!!

И вот мы в самолете и через 4,5 часа прилетели в Тунис, на этом наш адский перелёт закончился.

Прошел отпуск и прибыв в аэропорт города Монастир разговорились с теми кто всё-таки улетел тем рейсом, их ещё задержали до 00:05 следующего дня - на бору был бардак, люди чтобы как то скрасить ожидание в аэропорту выпивали...и один мужчина услышав нашу историю рассказал что перед ним было как минимум 2-а свободных места... Тут мы вообще не поняли политику авиакомпании "северный ветер" но получилось что получилось, у нас украли сутки отдыха, будем с тур. агентством разбираться с тур фирмой, но это уже в отзыве про Пегас)))

Итог: Авиакомпания отвратительная, надеюсь её закроют!!!

Как испортить впечатление от еще не начавшегося отпуска! 16.03.2018.
Куплен тур с перевозкой авиакомпанией Nordwind Airlines рейс (N4) 2485 с вылетом из СПб на Пхукет 27.03.2018 г. № билета 2162402442265. До 15.03.2018 в ваучере на тур и на сайте Пулково время вылета было указано в 01-30 утра 17.03.2018(что в принципе устраивало). Утром 16.03.2018 на сайте Пулково время вылета уже было перенесено на 02-45 (смещение на час вроде не критично, хоть и не приятно). Т.к. летим семьей с ребенком было решено за сутки до вылета (02-45 16.03.2018) пройти онлайн регистрацию с выбором мест (платная услуга), заведя будильник и войдя в систему регистрации, система выдала информацию, что регистрация не возможна. Открыв табло вылетов аэропорта, было обнаружено, что рейс опять перенесен на 04-30 17.03.2018. Из динамики переноса вылетов, складывается стойкое убеждение, что вылет по расписанию изначально и не планировался, и неоднократные переносы вылета, сделаны только для того, чтобы уйти от выплаты компенсации за задержку вылета. Перед покупкой тура с перелетом данной авиакомпанией, были прочитаны отзывы о авиакомпании (в большей части негативные), но была надежда, что не так все плохо, но на своем опыте убедился в правильности статистики. Очень огорчает, что на таком популярном направлении как Пхукет, практически безальтернативно работают такие авиакомпании. Мой опыт пользования чартерами не такой большой (летал в основном регуляркой, в том числе неоднократно и в ЮВА), с такой ситуацией сталкивался только с Трансаэро (постоянные задержки на 3 часа). Очень лояльно отношусь к перевозчикам, считаю, что их основная задача — это безопасность и пунктуальность. Про безопасность в Nordwind Airlines пока ничего сказать не могу, а с пунктуальностью -полный провал. В итоге, на данный момент имеем: рейс (N4) 2485 с вылетом из СПб на Пхукет 27.03.2018 г. переносился за сутки до вылета уже не однократно (01-30 - 02-45 - 04-30 - ......) и это предполагаю не окончательное время вылета. Минус 3 часа от отпуска, что при прилете в ПХТ в 19-30 по местному времени, можно считать, как - минус один день и две бессонные ночи. Выбор данного варианта был обусловлен беспосадочным перелетом на ПХТ (из-за ребенка). Пользоваться услугами данного перевозчика не буду больше однозначно (рекомендовать тоже), тем более, что разница в цене с регуляркой не сильно и отличалась (акции различных АК декабрь-февраль). Моя оценка АК -2* (за непунктуальность). Но вижу и положительные моменты в данной ситуации, в дальнейшем пользоваться только регуляркой, тем более что из СПб можно заранее что-то подобрать. В общем учимся на своих ошибках. Может данный отзыв будет кому полезен.

Летели из Кольцова Екатеринбург в Ларнаку,04.05.17.задержка рейса была на 16часов,причина поломка судна,дали конечно поесть в кафе лайнер,, обидно что потеряли день отдыха на Кипре.
Компания Нордвин готова выплатить 400 руб.25 за каждый час...смех.а как же 300 евро?

Рейс номер 466 Ларнака - Москва был задержан на 12 часов. За это время нам не предложили не еду, не напитки. Отношения плохое к пассажирам у данной компании. Еще за 40 минут сказали встать в очередь, и только через 40 минут началась посадка на самолет.

Рейс из аэропорта Бургаса в Шереметьево (7664) тоже перенесен. Для данной компании судя по всему это норма, что их пассажиры сидят на чемоданах.
Буду писать жалобу в ПРОКУРАТУРУ. Пусть они занимаются и рассматривают качество предоставленных услуг данной компанией. Для себя выбор сделал на эти борта ни ногой!

Прочитал комментарии. Летим в сентябре на Кипр. Волосы дыбом.

Никогда не писала коментарии,но эта авиакомпания просто УЖАС.Ладно самолетом с Хабаровска до Москвы убогим летели,покормили один раз,дети голодные были,шасси на взлете ели сложились,а на посадке ели открылись.Так теперь просто отменили обратный рейс и летите через два дня или вообще сдавайте билеты.Руководство,Вы вообще в отзывы заглядываете?НИКОГДА ЛЮДИ НЕ РОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!

Никогда больше не буду пользоваться этой авиакомпанией. Задержка рейса в ТУРЦИЮ на 22 ЧАСА!!! Не предложили место в отеле, ни какого дополнительного питания. Пропали целые СУТКИ тура. В самолете (ночью) предложили только черствую булку. Ни какого объяснения.

Ужасная компания отменяет рейсы. Дозвониться не возможно. Не пользуйтесь ее услугами!

Всем здравствуйте, летели с мужем из Екатеринбурга 03.05.2017 рейс (№4) 1757 в Тунис NBE-HAMMAMET,аэропорт Энфида,зарегистрировались за сутки,в Колцово выясняется только на информационной стойке у сотрудника, что рейс до Самары, т.е. будет промежуточная посадка! Рейс постоянно задерживали по техническим причинам, в полете объявили, что посадка в Самаре на дозаправку!Посадка была достаточно жёсткой, я думаю все это заметили, из самолета во время дозаправки не выпускали более двух часов, кормили один раз,не смотря на увеличение время полёта,столики грязные,попросили воды-налили, но отметили, что со стаканами проблема-приходите со своим, которые естественно собрали после использования, ещё сюрприз-объявили, что один туалет забит, пользуйтесь только в хвосте самолёта,который уже был достаточно грязным, а нас 200 человек, в том числе и дети. В итоге в отель попали поздно вечером, спасибо персоналу отеля-накормили. В дальнейшем уже больше не хотелось бы летать данными авиалиниями, надеюсь руководство компании рассматривает комментарии и делает выводы.

Самый замечательный рейс в кавычках N4 721 до Бангкока 14.03.17. Пилоты молодцы что доставили хоть и в пункт вылета обратно , уважаемые руководители читайте отзывы пассажиров и делайте выводы в части негатива.

Выражаем слова благодарности авиа перевозчику. Летели 15.02.2017 года из Бангкока рейсом 722. У супруги 09.02.17г. был юбилей, который отметили в Таиланде. Мы были приятно удивлены узнав о том, что на обратном пути, компания, по случаю юбилея, сделала комплимент жене. Назад возвращались в бизнес классе. Вот так неожиданно и приятно.

Прилетела сегодня из вьетнама рейсом 2736 данной компании. Место было со отсутствующим подлокотником, оно просто было вырвано (фотографии имеются). На мое замечание, стюард евгений в абсалютно хамской форме ответил, что сижу я на сиденьи, а не на подлокотнике. У меня большие проблемы с позвоночником, в результате перелета без возможности положить руку в течение 10 часов, она отекла и требуется медицинская помощь. Разъясните, это нормально возить пассажиров в сломанном кресле? За разъяснениями я так же буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в прокуратуру, а после медицинского обследования и в суд.

Доброго времени суток!
После того как воспользовалась услугами авиакомпании Северный ветер поняла что БОЛЬШЕ НИКОГДА НА НЕЙ ЛЕТЕТЬ НЕ ДУБУ!!! Объясню почему.
31.12.2016 летела по маршруту Екатеринбург – Москва (трансфер) – Белгород .
Пересадка в Москве должна была составить 15 часов.
В Екатеринбурге самолет задержали на 7 часов… причина: наш самолет выполнял рейс в другой город, кажется в Ростов на Дону.
В Москве рейс задержали на 1 час – причину не называли.
Бедные люди, которые летели на этом самолете только до Москвы, а дольше им нужно было пересаживаться на рейсы других авиакомпаний.. кто-то за границу.. они опоздали на свои рейсы и это под новый год.
Пока сидели в аэропорту в Москве еще по 4 рейсам авиакомпании Северный ветер объявляли задержку рейсов.
06.01.2017 ОБРАТНО летели по маршруту Белгород – Москва – Екатеринбург (обратно летели этой же авиакомпанией, так как брали билеты заранее, за месяц до поездки).
В Белгороде самолет задержали на 1 час – причину не называли.
В Москве вылет задержали на 2,5 часа – причина: самолет летел из Питера…
В Екатеренбурге ждали выдачу багажа час, даже чуть больше.. причина – замерзло багажное отделение в самолете и не могли его открыть…
Далее у нас были билеты на поезд, на который мы благополучно опоздали..

Из плюсов (на первый взгляд) – можно назвать дешевые билеты (относительно других компаний), но в итоге он выходят дороже, все издержки в аэропортах на питание и другие нужды, пока ожидаешь.. плюс сорванные отпуска.. билеты в продолжение поездок.. и нервы, разумеется.

Конечно, каждый выбирает по себе..

Я бы никому не советовала лететь этой авиакомпанией.
Разные ситуации бывают.. и самолеты задерживаются, тут и причины могут быть разные, но 4 вылета и 4 опоздания – это не случайность, это система.
Возможно не хватает самолетов для осуществления перевозок.. думаю тут все вопросы к руководству. К обслуживающему персоналу (стюардессы, пилоты) вопросов нет.

С Уважением, Анна.

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность экипажу рейса Бангкок- Москва 07.01.17. В полете мне стало плохо. Никто из членов экипажа не отказал в помощи, особенно стюарт( к сожалению из- за своего состояния не узнала его имени), который меня успокаивал, отвлекал от состояния, предлагал чаю, дал лекарства. Спасибо ему за внимание. Еще огромное спасибо незнакомому доктору, летящему из Нью- Йорка. Он мне реально помог. Я даже не заметила, как мы совершили посадку, настолько все было плавно и спокойно. Вся наша семья благодарит вас за ваш нелегкий труд.

Добрый день!
Летела 06.12.2016г рейсом N4-729 Москва - Оренбург,был утерян посадочный талон.Просьба прислать справку,подтверждающую мой перелет.Данная справка необходима для заполнения авансового отчета.Спасибо за понимание.Belikova Marina,номер билета 2166118016675,паспорт 7011345081,Ваш заказ № A1612206219716 (Номер бронирования № 19C9L2):

Добрый день!
Летела 30.10.2016г. рейсом 2722 Бангкок-Москва , данный рейс задержали на 10 часов, в связи с чем пришлось переоформлять билет Москва-Нижневартовск, естественно за доплату.
Большая просьба, прислать справку о задержке рейса № 2722 , Фамилия Андреева Нина, номер брони 1474216.
Данная справка мне необходима для заполнения авансового отчета по льготному проезду. Спасибо, за понимание.

Летела сегодня рейсом 174 Екатеринбург-Москва с коллективом из командировки.В Москве был объявлен оранжевый уровень опасности в связи со снежной бурей.Ожидали серьёзной задержки рейса,но,к счастью,нас задержали всего на 1 час. С компанией Nordwind летела впервые и осталась очень довольна высоким профессионализмом нашего командира корабля.Незаметно взлетели и очень мягко приземлились.Очень хочется сказать ему большое спасибо за комфортный полёт,но,к сожалению, не знаю его имени и фамилии!

По горячей линии не возможно дозваниться. Рейс задержали без обьяснения на два часа. Самолёт в Бегишево прилетел с большим опозданием.Когда прилетели в Москву, самолёт в Питер уже улетел. половина пассажиров отметили как опоздавшие. билеты пропали, ущерб не возместили, говорят не их вина. Первый раз в такую ситуацию попали, если билет взят в одной компании северный ветер и по их вине был задержан самолёт , почему они не несут ответственность за своих пассажиров. Двадцать пять пассажиров были брошены на произвол судьбы и покупали билет с Москвы до Питера на другие рейсы за свой счёт . Кто то из пассажиров у кого были деньги с собой купили билеты и улетели. У кого не было денег, да и такое бывает, ждали сутки, но без результатно. Вот этой компанией которая не несёт ответственности за своих пассажиров, точно летать не следует.представители этой несерьезной компании отправляют полупустые самолеты, а пассажиров отмечают как опаздавшие, и не несут ответственности за людей.

Возмущена работой сотрудников компании- не возможно дозвониться по телефону "горячей линии"- кроме автоответчика видимо грамотных сотрудников там просто нет!!Какой смысл тогда держать штат, если вы даже не можете объяснить людям что значит формулировка "Рейс задерживается по решению авиакомпании"- причем задерживается не на час, а на 7 с лишним часов? Чем вызвано это решение- попыткой устранения неполадок в самолете, или попыткой за это время найти хоть что-нибудь летающее в вашем парке!? Безобразие!!! С таким отношением потеряете последних пассажиров!

Мы с дочерью летели 04.09.2016 из Акабы (Иордания) в Москву с авиакомпанией Северный ветер. Туда мы летели с ней же неделей раньше. Всё было бы вполне хорошо, если бы не совершенно возмутительная ситуация, случившаяся уже после приземления в Москве в Шереметьево, терминал С. Мы забыли в салоне пакет с вещами в верхнем багажном отсеке. Я обнаружила это спустя два часа после посадки. За это время самолёт уже проверили. По правилам, пакет должны были после уборки передать в камеру забытых вещей. До четырёх утра я бегала по кабинетам в попытке выяснить судьбу своих вещей, пока на стойке информации мне не сказали, что их скорее всего просто... выбросили в процессе уборки!!!! Вот это халатное отношение персонала самолёта и возмутило больше всего, ведь там могли быть ценные вещи или документы! Люди прилетают ночью, уставшие, могут быть разные ситуации. Я очень надеялась на порядочность бортпроводников, но меня ждало глубокое разочарование... Особенно обидно, что существует камера забытых вещей! Неужели так трудно просто выполнить свою работу и помочь людям! Рекомендую всем - не забывайте свои вещи в самолётах этой авиакомпании. Скорее всего, вы их больше не увидите.

Люди реальные свиньи! На регулярных такого не вижу, по всей видимости дороже и быдлоты меньше. При выходе из самолёта в салоне редкостный срач- фантики, салфетки и прочий мусор, хочется спросит свиньи вы где живёте и выросли.

Летели в Доминикану,перелет длинный,очень тяжело.Самолет можно сравнить с общим вагоном,кресла узкие,сидишь почти в обнимку с чужим человеком,ноги вытянуть некуда(а у меня маленький рост).Даже пледов на всех не хватает,кормят мало и не вкусно.Единственное радует экипаж,пилоты поднимали и садили самолет как пушинку,стюарды внимательны и терпеливы,отвечали на все вопросы и пожелания.Если есть выбор лучше лететь другой авиакомпанией( есть с чем сравнить)

Почему я не могу зарегистрироваться онлайн? заказ номер 2166113842258. Отвечают-такого заказа нет.Уже нет сил!!!

Собираемся лететь с вами 19.07.16 рейсом 1723 первый раз,и скорее всего последний что это за перенос рейса на 7-8 часов,это целый день оплаченной отдыха,это кто-то должен компесировать

Кто знает друзья можно в ручную кладь проносить маленькие рюкзачки?

Летали в Турцию. рейсы 1801,1812. все замечательно! Боинг 200 туда и обратно. стюардессы вежливо отвечают на вопросы и просьбы. салон чистенький, до прихода пассажиров, при выходе я была в шоке от людского свинства! трудно за собой мусор убрать? писать плохие отзывы видимо легче. кормили бутербродами и конфеты на взлете не предлагали, но можно прихватить с собой если главная цель в жизни - это еда. взлеты и посадки выше всяких похвал! авиакомпанию рекомендую

Летела на отдых с маленьким ребёнком, так стюардесса окружила его таким вниманием, что он даже не заплакал ни разу, а я наконец-то смогла хоть немного расслабится. Прекрасно, когда настолько сложной работе работают такие добрые и обаятельные люди. Добра вам!

Разработчиками самолета, наверное, были китайцы, потому, что нормальный человек не может не то, что с удобство, но хотя бы с минимальным комфортом разместится в таком маленьком пространстве. Конечно, всё чисто и аккуратно, но чрезвычайно тесно, от чего чувствуешь себя после полёта как выжатый лимон.

Вылетели + - через 10 минут от назначенной даты. Получилось, что сидела во втором ряду и видела буквально всю переднюю часть салона. В итоге сделала для себя вывод, что в следующий раз необходимо приобретать билеты в первый ряд, где пространства намного больше. Но люди попались вполне адекватные, никто не жаловался на неудобство. Да и, что могла сделать стюардесса, она же не виновата в таком расположении мест.

Задержка рейса произошла по вине авиаперевозчика, но возмещать средства или оплачивать дополнительное время моего пребывания, учитывая, что моя туристическая путёвка уже начала действовать пока я сидел в аэропорту и ждал другой рейс никто и не подумал.

Регулярно делаю перелёты с помощью Северного ветра и хочу сказать, что за всё время у меня не было никаких жалоб на качество сервиса. Возможно, мне просто повезло, но у меня даже рейс никогда не задерживали. Хочется верить, что все авиакомпании так же пекутся о комфорте и надежности своих клиентов. Сервис изумительный, еда всегда свежая и горячая, однако, одно отрицательное качество у неё всё такие есть - это достаточно старые версии самолетов, которые стоило бы хотя бы обновить, а то иногда возникает чувство, что они могут рассыпаться прямо в воздухе, так и не долетев до места назначения.

Летела с дочкой в Москву, на руках были не только билеты, но и соответствующая страховка. В итоге выяснилось, что сотрудники компании не допустят нас на борт до тех пор, пока мы не купим обратный билет у данной авиакомпании, поясните, что это за глупость такая? А если бы мы вообще собрались остаться в Москве и не летели бы назад, нас что в принудительном порядке заставили бы платить деньги за ненужные нам билеты? Не желали портить себе отдых, долго всё-таки к родственникам собирались, пришлось платить деньги за билеты и сдавать уже купленные. Вымогатели, по-другому представителей данной авиакомпании назвать нельзя. Никогда более не полечу Северным ветром, в России ещё много достойных авиакомпаний, которые не занимаются жульничеством.

Представитель Северного ветра нагло врёт людям в аэропорту. Сложилась ситуация при которой рейс отменили и оказалось что следующий свободный самолёт будет только через сутки! Обратились к представителю авиакомпании который заявил, что цитирую "Пассажирам во время ожидания не положена еда и гостиница так. как отмена рейса от нас не зависит" - это как понимать? Если вы взяли на себя обязательства будьте добры их выполнять! В итоге большая часть людей не захотели сидеть сутки в аэропорту и начали обменивать билеты. Только после того, как я пригрозил написать заявление в прокуратуру молодой человек расплывшись в улыбке, заявил, что на сейчас же отвезут в гостиницу. Значит до этого, она нам не полагалась, а тут отношение резко изменилось? Хочется отметить, что вылет всё-таки произошёл - через трое суток!!! Вы представляете если бы мы всё это время сидели в аэропорту. Ни одна уважающая себя компания не ведёт себя так с клиентами. Крайне негативное впечатление.

Добрый вечер.
Летели Северным Ветром впервые, вылетали из Шереметьево 1 терминал С в Хургаду 30 апреля рейсом 1903, обратно 04 мая рейсом 1904.
Путешествую по миру уже лет 20, разными авиакомпаниями, как русскими, так и зарубежными, но с таким хамством столкнулась в первый раз. Начиная со стоек регистрации, сотрудники авиакомпании начали хамить… Я являюсь участником программы Priority Pass, но обратившись на стойку регистрации бизнес, сотрудник грубо послал меня в эконом, и это было бы не страшно, если бы его отказ был бы вежливым и грамотным, но сотрудник предпочел объясниться со мной употребляя в своей речи нецензурные выражения, что на мой взгляд является крайним неуважением к своим клиентам. Продолжением нашей не очень приятной транспортировки был самолет, боинг-777. Кресла меленькие, места для ног нет. Я, конечно, поместилась в него без особых проблем, но я вешу всего 52 кг, а вот мой супруг весит 115 кг, и для него полет в 4,5 часа оказался крайне мучительным… Питание на борту так же оставляет желать лучшего. Под видом рыбы подаются несъедобные котлеты, паста была переварена, от ветчины попахивало… булочка черствая, а вафелька была сперва растаявшая, после чего заморожена и подана на обед. В самолете было очень душно, и мы попытались вызвать бортпроводника, чтобы попросить воды, но на нас вообще никто не обращал внимания, и это продолжалось минут 20-30 до тех пор, пока не кончилось мое терпение. Когда я уже встала, я заметила что они сидят на свих местах, и мило беседуют друг с другом. Кивнув девушке прося подойти ее, так как я не люблю ходить по самолету во время полета, и предпочитаю не вставать с кресла, находившись в нем с пристегнутыми ремнями безопасности, она меня проигнорировала, но при этом было явно видно, что она меня заметила. Я помахала ей рукой, данный жест она тоже решила оставить без внимания, что вынудило меня сделать несколько непонятных движений руками над головой, указать на нее ладошкой и поманить к себе. Только после этого она с огромным возмущением решила ко мне подойти, и сделать замечание, что я веду себя не прилично, и не стоит так с ней обращаться, что я могла бы и сама подойти, если мне что-то нужно, и что воды у них на борту не так уж и много. Когда она мне ее все же принесла, она не просто передала стаканчик с водой, а прокомментировала, что это все что у них есть, и практически выплеснула ее на меня.
Обратный полет был, конечно, поприятней, бортпроводники были спокойны и вежливы, при этом все остальные минусы сохранились.
Больше пользоваться услугами данной авиакомпании не хочется.

Летали екатеринбург-шарм, через пегас боинг 757, самолет в отличном состоянии, видал тазики и с дырявыми сидениями, сам перелет в обе стороны отлично, обратно пилот рассказывал на какой страной летим сколько времени, часто шутил.. Питание, обслуживание, пледы, воду и т.п. без проблем, стюарты улыбались хотя им разные засанцы постоянно мешали развозить еду и напитки. По сервису сравнимы с аэрофлотом. Места в самолетах шикарно по сравнению с А320(килька иваси). Советую.

Когда покупали тур на январь в Доминикану выбора авиакомпании не было, т.к. Из Екатеринбурга летал только Северный ветер, но 4 декабря все рейсы были сняты и пришлось переносить перелет оплаченного тура из Москвы все той же авиакомпанией...забегая вперед скажу , если бы знали развитие событий ранее, то выбрали бы перелет регулярным рейсом в Доминикану Трансаэро. Северный ветер никому не советую и сама больше с ними не полечу!!!! Задержки и перенос рейса были четыре раза, очередь на регистрацию громадная ( т.к. Чартер и нет возможности пройти регистрацию через инет самим), самолеты старющие, жутко было , обслуживание хамоватое стюардесс, еда отвратительная , никаких экранов и просмотров фильмов при таком длительном полете, самолеты древние!!!! Но один плюс - взлет и посадка на высшем уровне, жаль что такие профессиональные пилоты летают на таком старье ....

Мне посоветовал авиакомпанию "Северный ветер"друг. Я и решила воспользоваться данной авиакомпанией. Мне все очень понравилось. Пилот передал информацию, и мы взлетели, при чем очень хорошо. Все было просто супер. Бортпроводницы милые и улыбчивые. Были предложенны напитки, как холодные так и горячие, еда и журналы. Во время полёта стюардессы общались с пассажирами. Приземление прошло тоже спокойно. Мне понравилось. В дальнейшем буду пользоваться авиакомпанией "Северный ветер".

Летел авиакомпанией "Северный Ветер" рейсом Хабаровск-Анталья. Летел бизнес классом. Очень удобно что в бизнес классе всего 12 мест. Очень хорошо пролетели. Места в салоне много, и это очень удобно. Еда вкусная, большой выбор напитков. Сам салон и туалеты чистые, все очень понравилось, спасибо большое.