Опоздавшая на чартерный рейс пассажирка, отсудила у туристического оператора 244 тыс. рублей.

По данным информационно-новостного агентства Avia.pro, жительница Красноярского края, приобрела в туристическом агентстве «Эдем Тур» путёвку на 12-днейвный отдых во Вьетнаме, уплатив за это 74 тыс. рублей. За трое суток до назначенного вылета, менеджер компании «Эдем Тур» направил клиентке пакет документов и авиабилеты, предварительно указав, что вылет состоится в 5 часов 30 минут. Тем не менее, незадолго до вылета, женщина получила на свой мобильный телефон СМС-сообщение о том, что вылет во Вьетнам состоится на 6 часов раньше, однако, по причине того, что до перенесённого рейса оставалось менее 5 часов, клиентка турагентсва опоздала на свой рейс.

Попытки на месте прояснить ситуацию с туристической фирмой успехом не увенчались – компания отказалась возвращать женщине деньги и как-либо компенсировать сорванный отдых. Тем не менее, жительница Красноярского края обратилась в суд, и взыскала с оператора сумму в размере 244 тыс. рублей, поскольку смогла доказать, что физически не успевала на свой рейс, и фактически, извещение о перенесённом вылете, она должна была получить не менее чем за сутки.

Как следует из материалов дела, вины авиаперевозчика выявлено не было.