Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс) выступило с инициативой введения штрафов для авиакомпаний за ошибки при передаче данных о билетах в информационную систему. Как выяснил «Коммерсант», данная мера также предусматривает возможность приостановки деятельности авиакомпаний в случае систематических нарушений.
Минтранс объяснил необходимость введения таких санкций увеличившимся числом жалоб пассажиров на некорректную передачу данных о билетах. Ошибки в этой области могут приводить к серьезным неудобствам для пассажиров, включая невозможность регистрации на рейс, потерю информации о бронировании и другие проблемы, влияющие на качество обслуживания.
Предполагается, что новая мера позволит повысить ответственность авиакомпаний за точность и своевременность передачи данных, что в конечном итоге улучшит качество обслуживания пассажиров и снизит количество жалоб.