Авиакомпания «Аэрофлот» 28 июля 2025 года понесла убытки не менее 250 млн рублей из-за отмены 54 оборотных рейсов из аэропорта Шереметьево, сообщили источники в отрасли авиаперевозок. Причиной стал масштабный сбой IT-инфраструктуры, вызванный хакерской атакой. С учётом затрат на восстановление систем и отказа клиентов от покупки билетов на ближайшие даты общие потери могут достигать миллиардов рублей, считают эксперты.

IT-специалисты оценивают как маловероятное полное уничтожение тысяч физических и виртуальных серверов компании, о чём ранее заявляли хакеры. Восстановление IT-инфраструктуры может занять от нескольких дней до нескольких месяцев. «Аэрофлоту» также придётся привлечь специализированное агентство по кибербезопасности для устранения последствий инцидента и проведения расследования.

Сбой привёл к массовым задержкам и отменам рейсов, а также к хаосу в аэропорту Шереметьево, где пассажирам рекомендовали покинуть терминалы во избежание скоплений. Авиакомпания пока не прокомментировала точные причины сбоя и сроки восстановления систем, но работает над нормализацией ситуации.