Здравствуйте! С 15.02.2017 на 16.02.2017 г, мама с племянницей возвращались с Санкт - Петербурга в Москву, при погрузке богажа в Санкт - Петербурге был разбит чемодан. Жалоба написана в аэропорту Домодедово, пришёл ответ по почте. Просите отправить справку, что чемодан не подлежит ремонту и при этом не не проводить платные экспертизы. Где я возьму эту справку?