Авиакомпания Red Wings отказалась возвращать деньги за билеты на рейс Сочи–Ереван, отменённый 3 августа 2025 года, из-за чего более ста россиян не смогли попасть на концерт Дженнифер Лопес, сообщил Telegram-канал «База» 16 сентября 2025 года. В официальном письме перевозчик сослался на введение режима «Ковёр» из-за угрозы атак беспилотников и плохую погоду в Ереване, заявив, что отмена произошла не по его вине.
Рейс, запланированный на 11:00, неоднократно переносился, а вечером был окончательно отменён. Сотрудники аэропорта Сочи сначала объясняли задержки отсутствием топлива, а затем – нехваткой экипажа. Пассажиры, рассчитывавшие попасть на концерт, выразили возмущение, так как режим «Ковёр» был снят в 05:00 – за шесть часов до вылета, что, по их мнению, не оправдывает отмену.
Клиенты авиакомпании считают решение Red Wings несправедливым и настаивают, что ответственность за срыв рейса лежит на перевозчике. Пассажиры готовят коллективные исковые заявления в суд, требуя возмещения стоимости билетов и компенсации за моральный ущерб. Официальных комментариев от Red Wings по поводу судебных претензий пока не поступало.