9 августа 2025 года стало известно, что более сотни российских фанатов певицы Дженнифер Лопес готовят коллективный иск против авиакомпании Red Wings, требуя компенсации в миллионы рублей за сорванный рейс из Сочи в Ереван, из-за которого они пропустили её концерт. Об этом сообщила «База», ссылаясь на рассказы пассажиров, пострадавших от действий авиаперевозчика 3 августа.

Рейс Red Wings, запланированный на 11:00 3 августа из аэропорта Сочи в Ереван, так и не состоялся из-за череды задержек, вызванных, по словам сотрудников аэропорта, отсутствием топлива в самолёте и нехваткой экипажа. Пассажиры, многие из которых приобрели билеты специально ради концерта Дженнифер Лопес, прибыли в аэропорт к 09:00. Их допустили на борт, но затем высадили, сообщив о переносе вылета. Задержки повторялись несколько раз в течение дня, и к 20:00 рейс был окончательно отменён. На онлайн-табло аэропорта появилось сообщение об отмене, а пассажиры, ожидавшие вылета более 10 часов, развлекали себя танцами прямо в терминале, о чём свидетельствует видео, опубликованное в социальных сетях.

Сотрудники аэропорта объяснили ситуацию отсутствием топлива на борту самолёта. Позже выяснилось, что первый командир воздушного судна (КВС) не смог выполнить рейс из-за превышения лимита рабочего времени. Второй экипаж, прибывший на замену, столкнулся с той же проблемой, а новых экипажей для выполнения рейса не нашлось. «Вы сначала не вылетели — не было топлива. Потом один раз пришёл КВС — у них закончилось время. Потом ушёл один экипаж, пришёл второй экипаж — у них тоже время закончилось. Сейчас у нас нет экипажей», — процитировали пассажиры объяснения персонала.

Разочарованные фанаты, пропустившие концерт, намерены добиваться компенсации за материальный и моральный ущерб. По словам пассажиров, их юристы уже готовят коллективные досудебные претензии к Red Wings, а также направили жалобы в Росавиацию и Роспотребнадзор. Предполагаемая минимальная сумма компенсации на одного человека составляет не менее 60 тысяч рублей, включая стоимость авиабилета в одну сторону (около 25 тысяч рублей), билета на концерт (12 тысяч рублей) и моральный вред. Учитывая, что пострадало более 100 человек, общая сумма исков может достигать миллионов рублей.