Москва, 26 Июня — Авиа.про. Многодетная семья из Москвы заявила о невозможности вылететь рейсом DP-6901 авиакомпании «Победа» по маршруту Москва — Нальчик. По словам пассажиров, инцидент произошел сегодня, 26 июня, в международном аэропорту Шереметьево, откуда воздушное судно должно было отправиться в 07:20.

Граждане сообщают о трудностях, возникших непосредственно у выхода на посадку. По словам родителей, они своевременно прошли все этапы регистрации и находились в стерильной зоне аэропорта вместе с тремя малолетними детьми в возрасте двух, пяти и семи лет. В момент, когда семья приблизилась к назначенному выходу, сотрудники закрыли двери автобуса, объявив о завершении посадки.

Пострадавшая сторона указывает на то, что в терминале не транслировались объявления по громкой связи об окончании посадочных процедур или о поиске конкретных зарегистрированных лиц. На стойке информации представители перевозчика отказались разъяснить ситуацию и оказать содействие в решении вопроса, при этом общая стоимость неиспользованных авиабилетов составила около 41 тысячи рублей.

После инцидента семья с тремя детьми была вынуждена уехать из аэропорта. Направленные в адрес авиакомпании «Победа» официальные обращения граждан на текущий момент остаются без ответа, стороны обсуждают вопрос правомерности действий наземных служб в рамках досудебного урегулирования.